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    全國統一服務熱線:400-600-6776

    服務支持

    Recruitment 幫助中心
    售后服務

    沃品售后服務條例

    保修規定


    ——尊敬的顧客,您好!感謝您購買我司產品。

    ?

    本公司所出售的產品均經過嚴格的出廠合格檢測,均有完善的售后服務保障。為了保障您的消費權益,請您仔細閱讀下列服務條例。


    一、質保服務時限

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    自購買本公司產品之日起,按照使用說明書及注意事項規范使用,可享受以下安心服務:

    ??? 1、移動電源和適配器1年包換,USB數據線、耳機3個月包換。

    ??? 2、手機內置電池

    ???????? a.電池安裝過程中所造成的人為損壞不予售后,非人為損壞須經廠家檢測確認后予以更換。
    ???????? b.電池產品售后只能更換同一型號產品,不可跨品類及跨型號更換。
    ???????? c.手機內置電池系列售后時間:安裝之日起六個月
    ???????? d.售后條件:1.不開機? 2.不充電? 3.使用過程中快速掉電

    ???????? 注:快速掉電—使用過程中一個小時內電量從100%掉到0


    二、在質保期內,如發生下列情形,將不享受包換服務

    ?

    1、私自拆卸產品,私自修理產品造成產品損壞;

    2、由于外部電壓不穩定,導致產品損毀;

    3、產品存在明顯的物理性損傷,如:明顯裂痕,摔傷,擠壓,變形等。

    4、由于其他不正當使用產品造成產品損壞。


    三、返廠退換說明

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    在質保期內(PS:需提供購買憑證,證明該產品在保修期內),產品如需退換,請直接用快遞將產品郵寄到工廠,并附上白紙寫明下列事項:

    ?????1、購買商家名稱

    ?????2、產品購買時間

    ?????3、產品故障問題

    ?????4、用戶詳細地址、收貨人、聯系電話

    ???注:產品退換所產生的往來運費將由我司和用戶共同承擔,各擔一半運費,敬請諒解。


    四、聯系方式

    ?

    公????司:深圳市沃品科技有限公司

    聯?系?人:梁小姐

    聯系電話:400-600-6776

    地????址:深圳市寶安區固戍下圍園工業區9號三樓???

    ??

    ??????我們為用戶提供售前、售中、售后全營銷鏈的服務與支持。如需要查詢任何產品信息(操作方法、規格說明、維修方式及授權維修代理店等),請與沃品熱線中心聯系或查閱WOPOW沃品網站。

    ??????沃品全國服務電話:?400-600-6776???QQ聯系:800158773????

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